Returns

• τα προϊόντα σας μπορούν να επιστραφούν εντός 7 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε αλλαγή είδους η παροχή πιστωτικού υπόλοιπου που ισχύει για 12 μήνες
• επικοινωνήστε μέσω email στην διεύθυνση sales@kokoonstore.com γράφοντας το ονοματεπώνυμο , τον αριθμό παραγγελίας σας και το προϊόν αλλαγής , εναλλακτικά μπορείτε να μας καλέσετε στο 2316009010 και να ολοκληρώσετε την παραγγελία τηλεφωνικά. Εφόσον το προϊόν που θέλετε είναι διαθέσιμο θα γίνει άμεσα η αντικατάσταση .
• επιστροφή χρημάτων γίνεται δεκτή μόνο στη περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό
• επικοινωνήστε με το τοπικό υποκατάστημα ACS για να κανονίσετε την άμεση παραλαβή των προϊόντων σας
• τα επιστρεφομενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση όπως τα παραλάβατε μαζί με την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες
• επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες δεν γίνονται αποδέκτες και επιστρέφονται στον πελάτη
• το κατάστημα μας αναλαμβάνει τα έξοδα (πρώτης) επιστροφής της παραγγελίας , εφόσον η επιστροφή γίνει με την εταιρεία που συνεργαζόμαστε ACS . Σε περίπτωση που που επιλέξετε άλλη εταιρεία για την επιστροφή η αν χρειαστεί να επιστραφεί ξανά η ίδια παραγγελία τα έξοδα σας επιβαρύνουν αποκλειστικά και διαφοροποιούνται ανάλογα με την εταιρεία και το βάρος του δέματος